Customer Service Spezialist (m/w/d) - Berlin

ATU Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG • Berlin

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Wer wir sind 

Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und 9.100 Beschäftigten. 

Dr.-Kilian-Straße, 92637 Weiden in der Oberpfalz

ab sofort

Das erwartet dich

  • unbefristete Beschäftigung
  • 40h Vollzeit, Teilzeit ab 25h möglich
  • 5 Tage Woche Mo-Sa
  • mobiles Arbeiten
  • bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad

Deine Aufgabe

  • sei helfende Stimme am Telefon, verständnisvolles Gegenüber im Kunden-Live-Chat oder kompetenter Berater via E-Mail
  • begleite unsere Kunden bei ihrem Online-Einkauf und entwickle ein Gespür für ihre individuellen Bedürfnisse
  • sorge für reibungslose Abläufe und effiziente Zusammenarbeit mit Filialen und Fachabteilungen
  • zähle beim Ausbau deiner Vertriebs- und Produktkenntnisse auf den Support deines Coaches sowie deiner Führungskraft

Das beschreibt dich

  • erfahren im Kfz-Gewerbe oder Handel, Berufsanfänger oder ambitionierter Quereinsteiger
  • interessiert an unseren Produkten und Dienstleistungen, z.B. durch Hobbies, privates Umfeld oder aus Leidenschaft
  • offen für IT-Cloud-Lösungen
  • gute Sprachkenntnisse für die Chatkommunikation

Fragen zum Gehalt?

Solltest du Fragen zu einer möglichen Gehaltsrange für diese Position haben, sende uns eine E-Mail an karriere@de.atu.eu
  

Unsere Benefits

Sparschwein

Vermögenswirksame Leistungen, lukratives Prämiensystem und Jubiläumszuwendungen, Personalrabatt, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, kostenfreie Berufskleidung

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens, kurze Arbeitswege dank mehr als 500 Standorten, flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Zeiterfassung und Überstundenausgleich

Sichere Zukunft

Interessenvertretung durch Betriebsräte und Jugend- und Auszubildendenvertretung, unbefristetes Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, Zusammenhalt der internationalen Mobivia-Großfamilie

Gehirnjogging

ATU-eigene E-Learning Plattform, ATU Förderprogramm – Stipendium für berufliche Aufstiegsfortbildungen, exclusive Kursangebote namhafter Bildungsträger, ATU now Mitarbeiter-App

Bildergalerie

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