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Customer Service Spezialist (m/w/d)
ATU Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG • Weiden in der Oberpfalz
Wer wir sind
Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und 9.100 Beschäftigten.
Dr.-Kilian-Straße, 92637 Weiden in der Oberpfalz
Das erwartet dich
- unbefristete Beschäftigung
- 40h Vollzeit, Teilzeit ab 25h möglich
- 5 Tage Woche Mo-Sa
- mobiles Arbeiten
- bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad
Deine Aufgabe
- sei helfende Stimme am Telefon, verständnisvolles Gegenüber im Kunden-Live-Chat oder kompetenter Berater via E-Mail
- begleite unsere Kunden bei ihrem Online-Einkauf und entwickle ein Gespür für ihre individuellen Bedürfnisse
- sorge für reibungslose Abläufe und effiziente Zusammenarbeit mit Filialen und Fachabteilungen
- zähle beim Ausbau deiner Vertriebs- und Produktkenntnisse auf den Support deines Coaches sowie deiner Führungskraft
Das beschreibt dich
- erfahren im Kfz-Gewerbe oder Handel, Berufsanfänger oder ambitionierter Quereinsteiger
- interessiert an unseren Produkten und Dienstleistungen, z.B. durch Hobbies, privates Umfeld oder aus Leidenschaft
- offen für IT-Cloud-Lösungen
- gute Sprachkenntnisse für die Chatkommunikation
Fragen zum Gehalt?
Unsere Benefits
Sparschwein
Prämiensystem, Vermögenswirksame Leistungen, Personalrabatt für Mitarbeiter, Familie und Freunde, Vergünstigungen bei namhaften Partnern, Berufskleidung inklusive Wäscheservice, Dienstrad-Leasing mit JobRad, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Jubiläumszuwendung, Inflationsausgleichsprämie
Work-Life-Balance
Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens, kurze Arbeitswege dank mehr als 500 Standorten, flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Zeiterfassung und Überstundenausgleich
Sichere Zukunft
Interessenvertretung durch Betriebsräte und Jugend- und Auszubildendenvertretung, unbefristetes Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, Zusammenhalt der internationalen Mobivia-Großfamilie
Gehirnjogging
ATU-eigene E-Learning Plattform, ATU Förderprogramm – Stipendium für berufliche Aufstiegsfortbildungen, exclusive Kursangebote namhafter Bildungsträger, ATU now Mitarbeiter-App
Bildergalerie
„Abwechslung wird bei ATU groß geschrieben. Spannende Themen und Projekte zusammen mit tollen Kollegen bearbeiten zu können. Das passt zu mir.“