Mitarbeiter 2nd Level IT Service Desk Filialen (m/w/d)

ATU Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG • Weiden in der Oberpfalz

In 2 Minuten

unseren Bewerber-Chat durchlaufen.

Jetzt mit WhatsApp bewerben

Am Forst 14, 92637 Weiden in der Oberpfalz

ab sofort

Das erwartet dich

  • unbefristete Beschäftigung
  • 40h Vollzeit
  • mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
  • 5 Tage Woche Mo-Fr
  • bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad

Deine Aufgabe

  • unterstütze Filialen und Fachabteilungen als kompetenter Berater via Telefon oder Mail in allgemeinen IT-Fragen oder konkreten Anwendungsfällen
  • tracke Bearbeitungsstände der Tickets und stehe für Rückfragen zur Seite
  • löse technische oder prozessuale Sachverhalte und erläutere sie userfreundlich, d.h. verständlich, einfach und ruhig
  • supporte auch deine Kollegen im 1st Level und erweitere ihren Kenntnis- und Erfahrungsschatz

Das beschreibt dich

  • Erfahrung durch deine Mitarbeit im Kunden- oder Usersupport, Helpdesk oder einer vergleichbaren (technischen) Hotline
  • gerne Quereinsteiger mit entsprechender Technik-Affinität, z.B. durch privates Interesse an Programmierung oder EDV-Reparatur
  • ruhig und gelassen sowie geduldig beim mehrmaligen Erklären von Sachverhalten
  • geschickt darin, komplexe Sachverhalte simpel und verständlich wiederzugeben

Fragen zum Gehalt?

Solltest du Fragen zu einer möglichen Gehaltsrange für diese Position haben, sende uns eine E-Mail an karriere@de.atu.eu
  

Unsere Benefits

Sparschwein

Vermögenswirksame Leistungen, lukratives Prämiensystem und Jubiläumszuwendungen, Personalrabatt, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, kostenfreie Berufskleidung

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens, kurze Arbeitswege dank mehr als 500 Standorten, flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Zeiterfassung und Überstundenausgleich

Sichere Zukunft

Interessenvertretung durch Betriebsräte und Jugend- und Auszubildendenvertretung, unbefristetes Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, Zusammenhalt der internationalen Mobivia-Großfamilie

Gehirnjogging

ATU-eigene E-Learning Plattform, ATU Förderprogramm – Stipendium für berufliche Aufstiegsfortbildungen, exclusive Kursangebote namhafter Bildungsträger, ATU now Mitarbeiter-App

Bildergalerie

1/9
2/9
3/9
4/9
5/9
6/9
7/9
8/9
9/9