Customer Service Specialist (m/w/d)

ATU Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG • Weiden in der Oberpfalz

Weiden in der Oberpfalz

ab sofort

Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.

Das erwartet dich

betreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als verständnisvoller und fachkundiger Ansprechpartner im Kunden-Live-Chat, am Telefon oder in der Email Kommunikation
verantworte die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie für die Koordination von Werkstattterminen
netzwerke eng mit angrenzenden Fachabteilungen
bringe Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen ein

Das beschreibt dich

kaufmännisch ausgebildet, vergleichbar qualifiziert oder ambitionierter Quereinsteiger
gerne mit erster Erfahrung in Customer Service, Distance Selling oder E-Commerce
empathisch, belastbar, kunden- und serviceorientiert
technikaffin, routiniert am PC und idealerweise vertraut mit Google Cloud Lösungen

Weitere Informationen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Hinweis zu Reisekosten
Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.

Fragen zum Gehalt?

Solltest du Fragen zu einer möglichen Gehaltsrange für diese Position haben, sende uns eine E-Mail an karriere@de.atu.eu

Unsere Benefits

Sparschwein

Prämiensystem, Vermögenswirksame Leistungen, Personalrabatt für Mitarbeiter, Familie und Freunde, Vergünstigungen bei namhaften Partnern, Berufskleidung inklusive Wäscheservice, Dienstrad-Leasing mit JobRad, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Jubiläumszuwendung, Inflationsausgleichsprämie

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens, kurze Arbeitswege dank mehr als 500 Standorten, flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Zeiterfassung und Überstundenausgleich

Sichere Zukunft

Interessenvertretung durch Betriebsräte und Jugend- und Auszubildendenvertretung, unbefristetes Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, Zusammenhalt der internationalen Mobivia-Großfamilie

Gehirnjogging

ATU-eigene E-Learning Plattform, ATU Förderprogramm – Stipendium für berufliche Aufstiegsfortbildungen, exclusive Kursangebote namhafter Bildungsträger, ATU now Mitarbeiter-App