(Junior) Manager CRM & Loyalty (m/w/d)

• unbefristete Beschäftigung
• 40h Vollzeit
• mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
• 5 Tage Woche Mo-Fr
• bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad

Deine Aufgabe

• betreue unsere aktuellen Kundenbindungsmaßnahmen und implementiere zielgruppenspezifische Kampagnen und Aktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• analysiere die Performance unserer Loyalty-Maßnahmen und leite Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung ab
• arbeite mit am Ausbau und der Weiterentwicklung unserer Kundenbindungs-Strategie hin zu einem holistischen Loyalty-Programm und setze dieses gemeinsam mit internen Experten und unserer Agentur um
• arbeite eng mit Marketing, Vertrieb und IT zur Implementierung von digitalen Loyalty-Features zusammen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft und/oder Marketing, eine vergleichbare Qualifikation oder Berufsausbildung inkl. Praxiserfahrung
• (erste) Berufserfahrung im Bereich Loyalty, CRM oder Marketing
• analytische Fähigkeiten, Kommunikationstalent sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kreativität und Innovationsfähigkeit zur Entwicklung neuer Loyalty-Initiativen
• sicherer Umgang mit Google Suite oder MS Office Anwendungen; Erfahrung mit CRM Systemen hilfreich
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.